Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come travenilqora raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali.

1. Titolare del Trattamento

travenilqora con sede legale presso Viale Aventino, 74, 00153 Roma RM, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito travenilqora.sbs e utilizzano i nostri servizi educativi.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@travenilqora.sbs o al numero telefonico +390243511858.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali:
Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono forniti durante la registrazione o l'iscrizione ai programmi educativi
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
Dati comportamentali: preferenze educative, progressi nei corsi, interazioni con i contenuti didattici
Dati tecnici: cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza utente e personalizzare i contenuti

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna con una propria base giuridica:
Erogazione dei servizi educativi e supporto didattico personalizzato per migliorare l'esperienza di apprendimento
Comunicazioni informative sui nuovi corsi, aggiornamenti sui programmi esistenti e contenuti educativi di interesse
Analisi statistiche per migliorare la qualità dei nostri servizi educativi e sviluppare nuovi programmi formativi
Adempimento degli obblighi legali e contrattuali, inclusa la gestione amministrativa delle iscrizioni

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per i servizi educativi essenziali, il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto. Per le comunicazioni informative, ci basiamo sul tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.
Quando richiesto dalla legge, trattiamo i dati per adempiere agli obblighi normativi. Per le analisi statistiche e il miglioramento dei servizi, ci affidiamo al nostro legittimo interesse, sempre bilanciato con i tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati utilizzando strumenti informatici e telematici con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Vengono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati contro la distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato.
Il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulle procedure di sicurezza e sulla protezione dei dati personali. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale che ne ha effettiva necessità per lo svolgimento delle proprie mansioni.

6. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo nei seguenti casi specifici:
Fornitori di servizi tecnologici che supportano la piattaforma educativa, vincolati da accordi di riservatezza
Professionisti e consulenti esterni per servizi specialistici, sempre nel rispetto degli obblighi di confidenzialità
Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legittimi
Non vendiamo, affittiamo o comunichiamo i dati personali a terzi per finalità commerciali diverse da quelle specificate in questa informativa.

7. Trasferimento dei Dati

I dati personali vengono trattati principalmente presso i server situati nell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo l'adozione di garanzie appropriate previste dalla normativa europea, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.
Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente le garanzie di protezione offerte dal paese destinatario e implementiamo misure supplementari quando necessario per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello garantito nell'UE.

8. Tempi di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
Dati relativi ai servizi educativi: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi alla sua conclusione
Dati per comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
Dati di navigazione: generalmente per 13 mesi, salvo diverse previsioni normative
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo diversa prescrizione di legge.

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
Diritto di accesso: puoi ottenere informazioni sui dati che ti riguardano e riceverne copia
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando sussistono i presupposti legali
Diritto di limitazione: puoi ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
Diritto di portabilità: puoi ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@travenilqora.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni necessarie o spiegando eventuali motivi che impediscono l'accoglimento della richiesta.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza di navigazione. I cookie tecnici, necessari per il funzionamento del sito, non richiedono il tuo consenso. Per i cookie analitici e di personalizzazione, richiediamo il tuo consenso esplicito.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo presente sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma educativa.

11. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, includendo la pseudonimizzazione e la cifratura dei dati personali, la capacità di assicurare riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento.
Effettuiamo regolarmente test e valutazioni dell'efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento. In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, provvediamo alla comunicazione tempestiva agli interessati.

12. Modifiche all'Informativa

Ultima modifica: 15 gennaio 2025
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o cambiamenti normativi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso avviso pubblicato sul sito web o tramite comunicazione diretta agli utenti registrati.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La versione aggiornata dell'informativa sarà sempre disponibile su questo sito con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, non esitare a contattarci:

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